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Afin de simplifier les demandes de support et de mieux vous servir, j'utilise un système de gestion de ticket. A chaque demande de support est attribué un numéro de ticket unique vous permettant de suivre en ligne sa progression et les réponses apportées.

Possibilitée de prise de main à distance via l'outil AnyDesk disponible ici : AnyDesk
Une fois téléchargé et installé , il faut juste me donner les chiffres et le mot de passe.
Un mot de passe est demandé à chaque prise de main à distance pour plus de sécurité.
Pendant la prise de main de l'ordinateur , vous voyez mes manipulations.
Une adresse e-mail valide est nécessaire pour soumettre un ticket.

Numéro de Siret : 84478234200019